POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Introdução
A proteção de seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos seus dados de diferentes formas, sempre com o objetivo de melhorar sua experiência e garantir o bom funcionamento de nossos serviços. As principais formas de coleta incluem:
-
Formulários no site: Ao preencher formulários ou entrar em contato conosco, coletamos dados como nome, e-mail e telefone.
-
Comunicações diretas: Quando você interage conosco por e-mail, mensagens instantâneas ou outras plataformas de atendimento, algumas informações podem ser armazenadas para continuidade do atendimento.
-
Eventos e interações presenciais: Podemos coletar informações em ações offline, como eventos e reuniões.
-
Integrações com terceiros: Podemos receber dados a partir de plataformas como redes sociais, sistemas de pagamento ou parceiros comerciais, sempre com base em relações legítimas.
3. Finalidade do Tratamento
Seus dados são tratados para finalidades específicas, como:
-
Melhoria da navegação e funcionamento do site;
-
Envio de comunicações promocionais, caso autorizado;
-
Atendimento ao cliente e suporte técnico;
-
Análises e métricas sobre uso da plataforma;
-
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. Dados Coletados Automaticamente
Durante sua navegação, podemos coletar:
-
Endereço IP;
-
Tipo de navegador e dispositivo;
-
Páginas acessadas e tempo de permanência;
-
Informações de geolocalização, quando autorizadas.
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para aprimorar a experiência do usuário. Os cookies ajudam a lembrar preferências, compreender padrões de acesso e oferecer conteúdo mais relevante.
Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
6. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados nas seguintes hipóteses:
-
Prestadores de serviços contratados, como plataformas de e-mail, análise de dados, hospedagem e marketing digital;
-
Parceiros comerciais e anunciantes, sempre com base em sua autorização ou legítimo interesse;
-
Empresas do mesmo grupo empresarial, quando necessário;
-
Autoridades legais e regulatórias, em caso de obrigação legal, judicial ou administrativa.
7. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados pessoais, tais como:
-
Criptografia de dados (SSL);
-
Monitoramento de sistemas;
-
Controle de acesso restrito;
-
Armazenamento seguro em servidores protegidos.
8. Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:
-
Confirmação da existência de tratamento;
-
Acesso aos dados;
-
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
-
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
-
Portabilidade;
-
Revogação do consentimento;
-
Informação sobre compartilhamento de dados;
-
Oposição ao tratamento, quando for ilegal.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos canais disponíveis no site.
9. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas ou exigências legais. Caso deseje solicitar a exclusão ou modificação de seus dados, entre em contato conosco. Em algumas situações, poderemos manter certos dados para cumprimento de obrigações legais.
10. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver uma mudança relevante, informaremos por meio dos nossos canais oficiais.
11. Contato
Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política ou deseje exercer seus direitos, acesse a aba “Contato” em nosso site.
